番台日記　Part127　〜寒っ

夕べ、風が強いなーと思っていたら
朝起きると積雪。
うー、寒い。

昨日書いた様に　ここのところ毎日洗顔に気をつけているのに
少し前に無性に食べたくてチョコレートをドカ食いしたのがたたってか　吹き出物が出来て気になる。
私はできものが出来ると気になって潰したくなるんだけど、
歳のせいか痕も残るしね〜。
ホント歳は取りたくないわ。

乾燥の季節に入ったせいか、顔の水分量も足りないけれど、
髪がカサついてね〜。

あぁ、本当に　寒いし暗いし冬は憂鬱になるわ〜。
灯油なくなったから買ってこなくちゃ・・・。
暗い寒いって、わびし〜い気分になる。

そして、もうすぐ12月だねー。
来月は、二男の誕生日もあるしクリスマスもあるし。
お金が飛んでいく〜。
あぁ、寒い・・・。
　
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今日はSさんと組む日。

のっけから、先日のお局Oさんの腐れYと飲みに行く話の事とか
パチンコの話とか炸裂で、興奮して話されれば話されるほどこちらは冷めてしまった。
パチンコの話とは、前に務めていたTMさんと行きつけのパチンコ店会って話をした時のTMさんの対応がムカついたって事なんだけど、
聞いていても私は別にムカつかないんだよね。
共感出来なくてスマンって感じ。

今日は終始そんな感じで　若い女の客がロッカーのカギを無くして開けられなくなったのを
そんな時はカギ代をもらって壊す事になるんだけど、
女性脱衣所だけに店長も入れないし、他の客の前で壊すと言う事は色んな意味で出来ないらしい。なぜか。
女はこれから店に出ると言うキャバクラ女みたいな感じで
壊せったら壊せとキレてるし、Sさんも一緒にカギを探したりしたみたいだけど、なんか見てても対応が変。
どうにも出来ないって感じで放置気味だし・・・。
自分の風呂道具は？友達の道具の中にまぎれてるとかは？と聞いても「私もわかんない。」とか訳わかんないし。なんか一人でテンパってる。
その間（客の対応したり店長と電話で話している間）、ずっと私一人で接客や引継ぎ前の片付けとかやっていたし。

先日お局Oさんの事がほとほと嫌になって店長に苦情を言ったとか言っていて、その中で「仕事しない。」とかも言ったらしいが、お前だよっ。て感じ。
今日だって、話しながら・・・は良いけど、ほとんど2人でいた時に発生した片付けは私がやっていた様な気がするし。
入荷した販売商品の片付けもやっていないし・・・。


今日も腐れYは来なく、常連IさんKさんTさんが来ていた。
常連Kさんが先日来た時に　又飲みに行こう。って言って来て、
いつでも良いから日にち決めておいて。って言われたから、今日Sさんにその話をしていたばかりなのに、もう「月曜日行くよ！」とか言いながら風呂場に入って行って。（笑）
なんか急に焼肉食べに行くことにきまりそうだ。

結局、ロッカーのカギを開けられなかった客は
母親を呼んで着替えの服を持ってきてもらったみたいだが、それでも中に入っている服を出せと聞かないし
店長が母親に閉店後に開ける事になります。と説明したらしいが　夜出の引継ぎの時、まだもめていた。

店としては壊すとそれだけ使えるロッカーがなくなって困るのはわかるんだけど、どうせ壊すんなら早く壊して返してあげればいいのに　他の客の前では壊せないとか、経営方針がよくわからん。
私の店でもないし　関係ないから良いけどさ。
でも客と直接接するのは私たち従業員なんだよね。
セールスとかでもそうだけど、自分が納得しない品を売りつけられないのと同じで
ハッキリしない方針で　しどろもどろの接客は出来ないよ。
カギなくしたのは　なくした客が悪いけど、
スペアもない、開けられない（壊せない）ったら、客だってキレるさ。
しまいには、「自分でカギの救急車（？）を呼ぶ」まで言っていたみたいだ。
その時のSさんの言葉「そうだ。呼べばいいんだ。」にもポカーン。

どいつもこいつもグチャグチャ言ってるだけで行動しない奴ばかりだ。
エロ心で入るのは言語道断だが、非常時に男性社員が女性風呂に入るのくらい良いだろうよ。
壊したら　業者呼んで直せよ。
それが出来ないらしい。ワケワカラン
年々すたれる訳だ・・・。


てな、内部告発物を書いて読まれると私の立場がマズイ訳だね。（爆）
いや、マジに店長は経営に向かないよ。（＾＾；
店や客を大切にしようって態度が見えないし、向上させようって意欲も見えないし。
ま、私は使われているだけだから、面と向かっては何も言わないよ。
先日業を煮やして頼んだ事は　なんとかやったみたいだけど、いつか痛い目に合うよ。